Política de Privacidad
1. Disposiciones Generales
Casino Flamingo, con sede en Merlo, San Luis, Argentina, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes.
1.1. Alcance de la política:
- Aplicable a todos los servicios ofrecidos por Casino Flamingo, tanto en línea como en sus instalaciones físicas.
- Cubre todas las interacciones con clientes, incluyendo juegos, transacciones financieras y programas de fidelidad.
1.2. Marco legal:
- Cumple con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326)
- Se adhiere a las normativas internacionales de protección de datos aplicables
2. Definiciones Principales Utilizadas en la Política
Para una mejor comprensión de esta Política de Privacidad, se definen los siguientes términos:
2.1. Datos personales: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
2.2. Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.
2.3. Titular de los datos: Persona física cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
2.4. Responsable del tratamiento: Casino Flamingo, en su calidad de entidad que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
2.5. Consentimiento del titular: Toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el titular acepta el tratamiento de sus datos personales.
3. Derechos y Obligaciones Principales del Operador
Casino Flamingo, como operador y responsable del tratamiento de datos personales, tiene los siguientes derechos y obligaciones:
3.1. Derechos del operador:
- Recopilar y procesar datos personales con el consentimiento del titular.
- Utilizar los datos para los fines especificados en esta política.
- Compartir datos con terceros según lo establecido en esta política y la legislación vigente.
3.2. Obligaciones del operador:
- Proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales recopilados.
- Implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.
- Informar a los titulares sobre sus derechos y cómo ejercerlos.
- Notificar a las autoridades competentes y a los titulares en caso de violaciones de seguridad de datos.
- Mantener un registro de las actividades de tratamiento de datos.
- Realizar evaluaciones de impacto en la protección de datos cuando sea necesario.
- Designar un Delegado de Protección de Datos si es requerido por la ley.
4. Derechos y Obligaciones Principales de los Titulares de Datos Personales
Los titulares de datos personales gozan de los siguientes derechos y obligaciones en relación con sus datos personales:
4.1. Derechos de los titulares:
- Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y acceder a ellos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
4.2. Obligaciones de los titulares:
- Proporcionar información precisa y actualizada al Casino Flamingo.
- Informar al Casino Flamingo sobre cualquier cambio en sus datos personales.
- Respetar los términos y condiciones de uso de los servicios del Casino Flamingo.
- No proporcionar datos personales de terceros sin su consentimiento.
4.3. Ejercicio de derechos:
Para ejercer estos derechos, los titulares pueden contactar a Casino Flamingo a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: [Dirección del Casino Flamingo en Merlo, San Luis]
- Formulario en línea: [URL del formulario de solicitud de derechos]
Casino Flamingo responderá a las solicitudes en un plazo máximo de 30 días, pudiendo extenderse a 60 días en casos de complejidad.
5. Principios del Tratamiento de Datos Personales
Casino Flamingo se adhiere a los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:
5.1. Principio de licitud, lealtad y transparencia:
- Los datos se tratan de manera lícita, leal y transparente en relación con el titular.
- Se informa claramente sobre los fines del tratamiento.
5.2. Principio de limitación de la finalidad:
- Los datos se recopilan con fines determinados, explícitos y legítimos.
- No se tratan ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
5.3. Principio de minimización de datos:
- Solo se recopilan los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
- Se evita la recopilación excesiva de información.
5.4. Principio de exactitud:
- Los datos deben ser exactos y, si fuera necesario, actualizados.
- Se adoptan medidas para suprimir o rectificar los datos inexactos.
6. Condiciones para el Tratamiento de Datos Personales
Casino Flamingo procesa datos personales bajo las siguientes condiciones:
6.1. Consentimiento del titular:
- Se obtiene el consentimiento explícito del titular para el tratamiento de sus datos.
- El consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco.
6.2. Ejecución de un contrato:
- El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el titular es parte.
- Incluye el procesamiento necesario para proporcionar servicios de juego y gestionar cuentas de usuario.
Tabla de ejemplos de tratamiento de datos según las condiciones:
Condición | Ejemplo de tratamiento |
Consentimiento | Marketing directo, análisis de preferencias de juego |
Ejecución de contrato | Gestión de cuentas de usuario, procesamiento de pagos |
Obligación legal | Verificación de edad, prevención de fraude |
Interés legítimo | Seguridad de las instalaciones, mejora de servicios |
Interés vital | Gestión de emergencias médicas en las instalaciones |
Interés público | Colaboración con autoridades en investigaciones |
7. Procedimientos de Recopilación, Almacenamiento, Transferencia y Otros Tipos de Tratamiento de Datos Personales
Casino Flamingo implementa los siguientes procedimientos para el tratamiento de datos personales:
7.1. Recopilación de datos:
- Directamente del titular al registrarse o utilizar nuestros servicios.
- A través de cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.
- De fuentes de terceros para verificación de identidad y cumplimiento normativo.
7.2. Almacenamiento de datos:
- Utilización de servidores seguros ubicados en Argentina.
- Implementación de medidas de seguridad física y lógica.
- Cifrado de datos sensibles.
8. Confidencialidad de los Datos Personales
Casino Flamingo se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de sus usuarios:
8.1. Medidas de confidencialidad:
- Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado.
- Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores.
- Sistemas de control de acceso y autenticación robustos.
8.2. Protección de la información:
- Uso de tecnologías de cifrado para datos en tránsito y en reposo.
- Implementación de firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
- Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración.
8.3. Formación del personal:
- Programas de capacitación obligatorios sobre protección de datos y seguridad de la información.
- Actualización regular de conocimientos sobre nuevas amenazas y regulaciones.9. Disposiciones Finales
9.1. Modificaciones a la política:
- Casino Flamingo se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad.
- Los cambios serán notificados a los usuarios a través del sitio web y/o correo electrónico.
- Se solicitará el consentimiento para cambios significativos en el tratamiento de datos.
9.3. Contacto:
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, los usuarios pueden contactar a:
- Oficial de Protección de Datos de Casino Flamingo
- Correo electrónico: [email protected]