Política de Privacidad

1. Disposiciones Generales

Casino Flamingo, con sede en Merlo, San Luis, Argentina, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes.

1.1. Alcance de la política:

  • Aplicable a todos los servicios ofrecidos por Casino Flamingo, tanto en línea como en sus instalaciones físicas.
  • Cubre todas las interacciones con clientes, incluyendo juegos, transacciones financieras y programas de fidelidad.

1.2. Marco legal:

  • Cumple con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326)
  • Se adhiere a las normativas internacionales de protección de datos aplicables

2. Definiciones Principales Utilizadas en la Política

Para una mejor comprensión de esta Política de Privacidad, se definen los siguientes términos:

2.1. Datos personales: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

2.2. Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.

2.3. Titular de los datos: Persona física cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

2.4. Responsable del tratamiento: Casino Flamingo, en su calidad de entidad que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2.5. Consentimiento del titular: Toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el titular acepta el tratamiento de sus datos personales.

3. Derechos y Obligaciones Principales del Operador

Casino Flamingo, como operador y responsable del tratamiento de datos personales, tiene los siguientes derechos y obligaciones:

3.1. Derechos del operador:

  • Recopilar y procesar datos personales con el consentimiento del titular.
  • Utilizar los datos para los fines especificados en esta política.
  • Compartir datos con terceros según lo establecido en esta política y la legislación vigente.

3.2. Obligaciones del operador:

  • Proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales recopilados.
  • Implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.
  • Informar a los titulares sobre sus derechos y cómo ejercerlos.
  • Notificar a las autoridades competentes y a los titulares en caso de violaciones de seguridad de datos.
  • Mantener un registro de las actividades de tratamiento de datos.
  • Realizar evaluaciones de impacto en la protección de datos cuando sea necesario.
  • Designar un Delegado de Protección de Datos si es requerido por la ley.

4. Derechos y Obligaciones Principales de los Titulares de Datos Personales

Los titulares de datos personales gozan de los siguientes derechos y obligaciones en relación con sus datos personales:

4.1. Derechos de los titulares:

  1. Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y acceder a ellos.
  2. Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  3. Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.

4.2. Obligaciones de los titulares:

  1. Proporcionar información precisa y actualizada al Casino Flamingo.
  2. Informar al Casino Flamingo sobre cualquier cambio en sus datos personales.
  3. Respetar los términos y condiciones de uso de los servicios del Casino Flamingo.
  4. No proporcionar datos personales de terceros sin su consentimiento.

4.3. Ejercicio de derechos:

Para ejercer estos derechos, los titulares pueden contactar a Casino Flamingo a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Dirección postal: [Dirección del Casino Flamingo en Merlo, San Luis]
  • Formulario en línea: [URL del formulario de solicitud de derechos]

Casino Flamingo responderá a las solicitudes en un plazo máximo de 30 días, pudiendo extenderse a 60 días en casos de complejidad.

5. Principios del Tratamiento de Datos Personales

Casino Flamingo se adhiere a los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

5.1. Principio de licitud, lealtad y transparencia:

  • Los datos se tratan de manera lícita, leal y transparente en relación con el titular.
  • Se informa claramente sobre los fines del tratamiento.

5.2. Principio de limitación de la finalidad:

  • Los datos se recopilan con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • No se tratan ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.

5.3. Principio de minimización de datos:

  • Solo se recopilan los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
  • Se evita la recopilación excesiva de información.

5.4. Principio de exactitud:

  • Los datos deben ser exactos y, si fuera necesario, actualizados.
  • Se adoptan medidas para suprimir o rectificar los datos inexactos.

6. Condiciones para el Tratamiento de Datos Personales

Casino Flamingo procesa datos personales bajo las siguientes condiciones:

6.1. Consentimiento del titular:

  • Se obtiene el consentimiento explícito del titular para el tratamiento de sus datos.
  • El consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco.

6.2. Ejecución de un contrato:

  • El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el titular es parte.
  • Incluye el procesamiento necesario para proporcionar servicios de juego y gestionar cuentas de usuario.

Tabla de ejemplos de tratamiento de datos según las condiciones:

Condición

Ejemplo de tratamiento

Consentimiento

Marketing directo, análisis de preferencias de juego

Ejecución de contrato

Gestión de cuentas de usuario, procesamiento de pagos

Obligación legal

Verificación de edad, prevención de fraude

Interés legítimo

Seguridad de las instalaciones, mejora de servicios

Interés vital

Gestión de emergencias médicas en las instalaciones

Interés público

Colaboración con autoridades en investigaciones

7. Procedimientos de Recopilación, Almacenamiento, Transferencia y Otros Tipos de Tratamiento de Datos Personales

Casino Flamingo implementa los siguientes procedimientos para el tratamiento de datos personales:

7.1. Recopilación de datos:

  • Directamente del titular al registrarse o utilizar nuestros servicios.
  • A través de cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web.
  • De fuentes de terceros para verificación de identidad y cumplimiento normativo.

7.2. Almacenamiento de datos:

  • Utilización de servidores seguros ubicados en Argentina.
  • Implementación de medidas de seguridad física y lógica.
  • Cifrado de datos sensibles.

8. Confidencialidad de los Datos Personales

Casino Flamingo se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de sus usuarios:

8.1. Medidas de confidencialidad:

  • Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado.
  • Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores.
  • Sistemas de control de acceso y autenticación robustos.

8.2. Protección de la información:

  • Uso de tecnologías de cifrado para datos en tránsito y en reposo.
  • Implementación de firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
  • Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración.

8.3. Formación del personal:

  • Programas de capacitación obligatorios sobre protección de datos y seguridad de la información.
  • Actualización regular de conocimientos sobre nuevas amenazas y regulaciones.9. Disposiciones Finales

9.1. Modificaciones a la política:

  • Casino Flamingo se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad.
  • Los cambios serán notificados a los usuarios a través del sitio web y/o correo electrónico.
  • Se solicitará el consentimiento para cambios significativos en el tratamiento de datos.

9.3. Contacto:
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, los usuarios pueden contactar a: